Datenschutz

Datenschutz

Hier informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von Tripano.de, bei der Nutzung unserer Reisesuchen und bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Reiseschmiede GmbH
Bezirksstraße 8
63755 Alzenau
Deutschland

Telefon: 06023 9690863
WhatsApp: 06023 9690863
E-Mail: info@reiseschmiede.de

Tripano.de ist ein Online-Angebot der Reiseschmiede GmbH.

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite oder Datei, Browser- und Betriebssysteminformationen, Referrer-URL und übertragene Datenmenge. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb der Website.

Mit IONOS besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung beim Webhosting stellt IONOS in seinem Hilfe-Center zum Datenschutz bei Webhosting-Produkten bereit.

3. Kontaktaufnahme

Wenn du uns persönlich, postalisch, telefonisch, per E-Mail, über WhatsApp, Instagram oder einen anderen digitalen Kommunikationsweg kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage. Dazu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Profil- beziehungsweise Nutzerdaten, Reisedaten, Reisewünsche, übermittelte Dateien und der Inhalt deiner Nachricht gehören.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um eine konkrete Reiseanfrage oder einen Vertrag geht. Bei allgemeinen Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Beantwortung deiner Anfrage.

Kontakt über WhatsApp

Unter unserer Festnetznummer 06023 9690863 erreichst du uns sowohl telefonisch als auch über WhatsApp. Für die WhatsApp-Kommunikation verwenden wir die WhatsApp-Business-App auf einem betrieblich eingesetzten Smartphone. Wenn du dich für eine Kontaktaufnahme über WhatsApp entscheidest, verarbeiten wir insbesondere deine Mobilfunknummer, deinen angezeigten Profilnamen und, soweit für uns sichtbar, dein Profilbild sowie die Inhalte, Anhänge und Metadaten der Kommunikation. Anbieter des Dienstes für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

WhatsApp verarbeitet Daten nach eigenen Datenschutzbestimmungen und kann hierfür weitere Unternehmen der Meta-Gruppe und Dienstleister einbeziehen. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. WhatsApp informiert über die hierfür eingesetzten Garantien in seinen Datenschutzinformationen.

Auf dem betrieblich eingesetzten iPhone ist ein iCloud-Backup aktiviert. Deshalb können auf dem Gerät gespeicherte App- und Kommunikationsdaten der WhatsApp-Business-App, abhängig von den gewählten Backup- und Sicherheitseinstellungen, in iCloud gesichert werden. Für Apple-Dienste im Europäischen Wirtschaftsraum ist Apple Distribution International Limited, Irland, datenschutzrechtlich verantwortlich. Apple kann personenbezogene Daten unter Einsatz geeigneter Garantien, insbesondere der EU-Standardvertragsklauseln, auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten.

Du bist nicht verpflichtet, WhatsApp zu verwenden, und kannst uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Bitte übermittle über WhatsApp möglichst keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, beispielsweise ausführliche Gesundheitsinformationen, sofern dies für deine Anfrage nicht erforderlich ist.

Weitere Informationen: Datenschutz bei WhatsApp

Weitere Informationen: Datenschutz bei Apple

Kontakt über Instagram

Wenn du uns über Instagram kontaktierst, verarbeiten wir insbesondere deinen Instagram-Nutzernamen, die für uns sichtbaren Profilinformationen sowie Inhalt, Anhänge und Metadaten deiner Nachricht. Betreiber des Dienstes für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Meta verarbeitet bei der Nutzung von Instagram personenbezogene Daten in eigener Verantwortung und kann Daten an verbundene Unternehmen sowie Dienstleister übermitteln. Dabei kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden. Auf Art und Umfang der Verarbeitung durch Meta haben wir nur begrenzten Einfluss.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Instagram und Meta

4. Cookies und Einwilligungsverwaltung mit Complianz

Wir verwenden Complianz zur Verwaltung von Einwilligungen. Complianz speichert deine Auswahl in technisch erforderlichen Cookies und ordnet freigabepflichtige Dienste den jeweiligen Kategorien zu. Rechtsgrundlage für diese technisch notwendige Speicherung ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Einwilligungspflichtige Dienste werden erst nach deiner Zustimmung geladen. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst deine Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern oder widerrufen. Der Widerruf wirkt für die Zukunft.

5. Pauschalreise- und Hotelsuche (Amadeus Leisure IBE)

Auf Tripano.de ist eine Internet Booking Engine von Amadeus Leisure IT GmbH, Ericsson-Allee 1, 52134 Herzogenrath eingebunden. Sie wird unter anderem über dtps-ibe.o-rsb.de bereitgestellt und ermöglicht die Suche, Auswahl und Buchung von Pauschalreisen und Hotels.

Beim Laden und Verwenden der Reisesuche können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt und aufgerufene Seite sowie die von dir eingegebenen Such-, Reise- und Buchungsdaten verarbeitet werden. Wenn du eine konkrete Buchung beginnst, werden die erforderlichen Daten zusätzlich an die in der Buchungsstrecke genannten Veranstalter und Leistungsträger übermittelt.

Die Verarbeitung von Such- und Buchungsdaten erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragsabwicklung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Aktivierung erst nach Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Die Buchungsmaschine kann für einzelne Funktionen weitere technische Dienstleister einbinden. Dazu kann insbesondere Google Maps gehören. Einzelheiten ergeben sich aus den Datenschutzhinweisen in der Buchungsstrecke und den vertraglichen Unterlagen des IBE-Anbieters.

Für die Verarbeitung von Reservierungsdaten innerhalb des Amadeus Global Distribution Systems nennt Amadeus die AMADEUS IT GROUP S.A., Calle Salvador de Madariaga 1, 28027 Madrid, Spanien, als Verantwortliche. Nach den Angaben von Amadeus werden die für eine Reservierung erforderlichen Daten durch die jeweiligen GDS-Nutzer, beispielsweise Reisebüros, in das System eingegeben. Dazu können insbesondere Name, Reiseroute, Zahlungsweise, Kontaktdaten, Rechnungsdaten, Geburtsdatum und besondere Buchungswünsche gehören. Aufgrund des weltweiten Charakters der Reisebranche können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Amadeus gibt an, hierfür geeignete datenschutzrechtliche Garantien zu verwenden. Inaktive Passenger Name Records werden nach Angaben von Amadeus grundsätzlich fünf Jahre gespeichert und anschließend gelöscht.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Amadeus

6. Kreuzfahrtsuche und Kreuzfahrtbuchung (xmlteam / CruiseCompass)

Für die Kreuzfahrtsuche verwenden wir eine eigenständige Internet Booking Engine der xmlteam GmbH & Co. KG. Die Suche wird über kreuzfahrten.tripano.de bereitgestellt; technische Inhalte können dabei insbesondere von ibe.xltm.de und weiteren Systemen von xmlteam geladen werden.

Beim Laden und Verwenden der Kreuzfahrtsuche können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Zeitpunkt, Suchparameter sowie die von dir eingegebenen Kontakt-, Reise- und Buchungsdaten verarbeitet werden. Die Verarbeitung dient der Bereitstellung der Kreuzfahrtsuche, der Bearbeitung konkreter Buchungsanfragen und der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise der Vertragsabwicklung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für technisch nicht erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien gilt § 25 Abs. 1 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen: Datenschutz bei xmlteam

xmlteam wird auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO als Auftragsverarbeiter für uns tätig. Gegenstand ist die Verwaltung von Buchungen und die Übergabe der Buchungsdaten an einen Reiseveranstalter oder eine Reederei. Die Verarbeitung findet nach dem Vertrag grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums statt. Als genehmigter Unterauftragnehmer für das Hosting ist die Hetzner Online AG benannt.

Auf ausgewählten Zielseiten zeigen wir nach deiner Einwilligung ein Aktivitäten-Widget von GetYourGuide. Erst wenn du der Kategorie „Marketing“ zugestimmt hast, wird eine Verbindung zu den Servern von GetYourGuide hergestellt. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seite, Interaktionen sowie eine Partner- und Kampagnenkennung verarbeitet werden. Wenn du ein Angebot öffnest oder buchst, erfolgt die weitere Verarbeitung durch GetYourGuide.

Rechtsgrundlagen für das Laden des Widgets sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Deine Einwilligung kannst du jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Die Links zu GetYourGuide sind Partnerlinks. Wenn du darüber eine Buchung vornimmst, können wir eine Provision erhalten. Für dich verändert sich der Preis dadurch nicht.

Weitere Informationen: Datenschutz bei GetYourGuide

Auf Tripano.de verlinken wir außerdem auf Angebote von Vers4U, Sunny Cars und Park.aero. Eine Verbindung zu diesen Anbietern wird grundsätzlich erst hergestellt, wenn du den jeweiligen Link öffnest. Ab diesem Zeitpunkt verarbeitet der Anbieter Daten in eigener Verantwortung. Über Partnerkennungen kann der Anbieter erkennen, dass der Aufruf von Tripano.de stammt. Bei einer Buchung können wir eine Provision erhalten; für dich verändert sich der Preis dadurch nicht.

Für die weitere Verarbeitung gelten die Datenschutzhinweise des jeweils geöffneten Anbieters.

9. Eigene Reichweitenanalyse und Werbung

Auf den unmittelbar von Tripano.de ausgelieferten Seiten setzen wir derzeit kein Google Analytics und kein Meta Pixel ein. Davon zu unterscheiden sind technisch notwendige Verarbeitungen in den Buchungsmaschinen sowie das nach Einwilligung geladene GetYourGuide-Widget und die Verarbeitung nach dem Öffnen externer Partnerlinks.

10. SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an „https://“ in der Adresszeile deines Browsers.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Daten aus Reiseanfragen und Buchungen können insbesondere handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen. Für Daten, die direkt durch eingebundene Buchungssysteme oder externe Partner verarbeitet werden, gelten ergänzend deren Speicherfristen.

12. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht zuständig.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich eingesetzte Dienste, Buchungsstrecken oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: 02.10.2026